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Los plazos de entrega son entre 3 y 5 días laborables desde el envío mediante envío estándar.

Los productos se envían gratis en Francia continental por compras superiores a 80 €. Por debajo de este importe, los gastos de envío son los siguientes:

Chrono 2Shop Direct : 4,90 € (gratis para compras de 80 € o más)

Colissimo sin firma : 5,90 €

Colissimo con firma : 6,90 €

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Para Suiza, España, Portugal, Bélgica y Luxemburgo, el envío cuesta 9,50 € con Colissimo, incluyendo la firma al recibir el pedido. Estas tarifas se aplican independientemente del importe del pedido.

Si está ausente, el cartero le dejará el paquete o un aviso de entrega en su buzón para que pueda recogerlo en su oficina de correos. En caso de retraso excesivo, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente, que le proporcionará el número de Colissimo asociado a su pedido. Podrá seguir el progreso de su paquete en el sitio web www.colissimo.fr .

Al realizar un pedido, en el paso 1 "Direcciones", puede agregar una dirección distinta a la de envío en la sección de dirección de facturación. También puede cambiar sus direcciones en "Mi cuenta" haciendo clic en "Ver direcciones".

Los productos pueden devolverse en un plazo de 14 días laborables. Los artículos deben estar sin usar y en perfecto estado.

Su pedido debe estar en estado "entregado" para solicitar una devolución.

Procedimiento de devolución:

1. Visita nuestro portal de devoluciones : https://lee-cooper.shipping-portal.com
2. Introduzca su número de pedido y su código postal.
3. Seleccione el(los) artículo(s) que desea devolver y el motivo de la devolución.
4. Recibirá una etiqueta de devolución prepaga para colocar en su paquete. (Se deducirán 3,99 € del importe de su reembolso).
5. Luego deja tu paquete en un punto de recogida.

El reembolso se efectuará en un plazo de 15 días desde la recepción de su paquete en nuestras instalaciones.

Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro formulario para enviarnos una foto del producto dañado, para que podamos solucionar este pequeño problema muy rápidamente.

Si se rechaza el reembolso, el cliente tendrá la opción de recuperar su producto en un plazo de 14 días. El cliente será responsable del coste de la devolución del paquete a su domicilio y deberá proporcionar una etiqueta de devolución prepagada.

Como no ofrecemos cambios directos, le invitamos a que nos devuelva su pedido para recibir su reembolso y volver a pedir el producto con el tamaño, color, etc. deseados.

Si ha devuelto su pedido, se le reembolsará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

Por ejemplo, si pagaste con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará directamente a tu cuenta bancaria. Si pagaste con PayPal, el reembolso se realizará directamente a tu cuenta de PayPal.

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Al devolver un pedido, el reembolso puede tardar aproximadamente una semana en procesarse. Una vez procesado, dependiendo de su banco, la transacción puede tardar unos días en aparecer en su cuenta.

Por lo tanto, el reembolso tardará hasta 15 días como máximo en aparecer en tu cuenta bancaria.

Los gastos de envío no se reembolsan. Solo se reembolsan si la devolución se debe a:

- Si recibiste un producto que no coincide con tu pedido inicial.

- Si recibió un producto defectuoso.

Puedes pagar tu pedido mediante:

- Tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, Carte Bleue, American Express y Maestro)

- Paypal (con tarjeta de crédito o cuenta Paypal)

- En 3 cuotas sin intereses a través de ALMA a partir de 100€ de compra

Como no ofrecemos cambios directos, le invitamos a que nos devuelva su pedido para recibir su reembolso y volver a pedir el producto con el tamaño, color, etc. deseados.