CONDITIONS D'UTILISATION

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre la société LEE COOPER FRANCE, ci-après dénommée « LEE COOPER», et d'autre part toute personne physique effectuant un achat via le site Internet www.leecooper.fr , ci-après dénommée « le Client », lequel déclare être juridiquement capable de conclure un contrat.

 

DÉFINITIONS

  • Site www.leecooper.fr: le présent site a pour objet la vente en ligne de vêtements et accessoires.
  • Utilisateur: tout usager de l'internet connecté au site accessible à l'adresse www.leecooper.fr
  • Validation de commande: il s'agit de la confirmation ferme et définitive de la commande par le client et présuppose l'acceptation des Conditions Générales de Vente.

 

OBJET

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LEE COOPER et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de la société LEE COOPER.

 

OPPOSABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente. La vente des produits proposés par la société LEE COOPER est soumise aux présentes conditions générales. Le fait de passer commande sur le site www.leecooper.fr  implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente. Les stipulations ou les conditions portées sur la commande du client, qui seraient de quelque manière incompatibles avec les présentes conditions, ou y ajouteraient ne sauraient lier LEE COOPER.

Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition générale ou particulière non expressément agréées par LEE COOPER. Le fait que LEE COOPER ne se prévale pas à un moment d'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une des dites conditions. LEE COOPER se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment.

 

CAPACITÉ

L'achat des produits commercialisés par LEE COOPER ne relève pas d'un des actes de gestion de la vie quotidienne, au sens des dispositions de l'article 1124 du code civil. En conséquence, le Client déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c'est-à-dire être mineur émancipé ou avoir la majorité légale et ne pas être protégé au sens de l'article 488 du Code Civil.

 

BIENS PROPOSÉS À LA VENTE EN LIGNE

Les produits proposés à la vente en ligne sont ceux présentés sur le site www.leecooper.fr. Les produits sont décrits à l'aide de fiches descriptives et photos fournies par LEE COOPER sur le site avec la plus grande exactitude possible. LEE COOPER indique néanmoins au Client, que malgré toute l'attention dont elle a fait preuve, les photographies ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs. Les différences peuvent résulter de la qualité couleur des photographies, de la difficulté de faire apparaître sur l'écran le rendu des matières ou encore, sans toutefois être exhaustif, l'adaptation technique. Ces différences ne pourront en aucun cas être interprétées comme des défauts de conformité et entraîner l'annulation de la vente. Dans l'hypothèse où il existerait des différences non significatives entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou sa description, LEE COOPER ne saurait voir sa responsabilité engagée.

 

INDISPONIBILITÉ DU PRODUIT

Les offres de produits et les prix figurant sur le site sont valables tant qu'ils figurent sur le site. En cas d'indisponibilité d'un produit, LEE COOPER en informe le client dans les plus brefs délais par courrier électronique ou par téléphone. Le client pourra confirmer sa commande ou demander le remboursement du produit sur la base du prix facturé.

 

TARIFS

Les prix des produits proposés à la vente sur le site www.leecooper.fr  sont exprimés en euros, TVA comprise et sont valables uniquement sur le site. Ces tarifs ne comprennent pas les frais de livraison et de préparation des colis, qui seront indiqués avant la validation définitive de chaque commande. Les frais de port appliqués sur une livraison en France Métropolitaine sont de 8,00€. LEE COOPER vous offre les frais de port si le montant de votre commande est supérieur ou égal à 79,00€.

 

COMMANDE

Avant d'effectuer un achat sur le site de la société LEE COOPER le client doit préalablement s'enregistrer sur le site. A cette fin, il doit disposer d'un compte personnel. Toutes les étapes de la vente sont clairement identifiées sur le site conformément aux dispositions de l'article 1369-1 du code civil. En application de ces dispositions, le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de corriger d'éventuelles erreurs avant de valider définitivement sa commande. La commande n'est définitivement enregistrée qu'après validation par le client de son accord de paiement et acceptation par la banque de la transaction. Le récapitulatif de la commande du client est disponible en version imprimable. Dès sa commande enregistrée, le client reçoit un courrier électronique de confirmation reprenant les éléments essentiels de sa commande et notamment, le n° de commande, la liste des produits commandés, le détail du prix. Le client pourra obtenir le suivi de sa commande par téléphone au 01.53.76.80.64. L'ensemble des données fournies par le client lors du processus de commande et la confirmation enregistrée de cette commande valent preuve de la transaction. LEE COOPER se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure tant que ce litige n'est pas résolu.

 

PAIEMENT

Le moyen de paiement sur notre site est la carte bancaire et exclusivement les cartes suivantes: Carte Bleu classique, Carte VISA, Carte MASTERCARD, Paypal.

 

LIVRAISON

Les zones de livraison sont pour le moment limité à la France métropolitaine. Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que le Membre a indiquée au cours de l'étape de sa Commande. La livraison de la commande est assurée par Colissimo. Avec Colissimo, la commande est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement en boîte aux lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte aux lettres insuffisantes par exemple), le facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur. A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par www.leecooper.fr vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site Colissimo pour savoir où il se trouve. Dès réception du paiement, votre commande sera envoyée. Elle devrait vous parvenir dans les 5 jours ouvrables (7 jours pour la Corse). A l'expédition de sa commande, le Membre sera informé de son envoi par un Email. LEE COOPER indique un délai de livraison pouvant être étendu à 30 jours au maximum. Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis à La Poste.

 

RÉTRACTATION

Dans le cas où le ou les articles commandés ne vous donnaient pas satisfaction, vous disposez d'un délai légal de 14 jours francs à compter du jour de la réception du colis pour faire une demande de retour, conformément à l'article L 121-20 du Code de la consommation.

Pour demander le retour d'un article, la demande se fait directement via votre compte sur www.leecooper.fr.

Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'aller dans "COMMANDES", de cliquer sur le numéro de commande concernée puis sur "Enregistrer un retour" et enfin sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

Dès que la demande de retour est validée, vous pourrez télécharger directement dans votre compte dans l'onglet "Mes retours" le bon de retour Colissimo prépayé à coller sur le colis avant de le déposer à la poste. Vous disposez d'un délai de 7 jours francs après création du bon de retour pour retourner l'article neuf et étiqueté dans son état d'origine à savoir, le produit: non porté, non sali, non lavé, non repassé, avec son emballage d'origine.

Si vous rencontrez des problèmes pour l’enregistrement d’un retour, veuillez contacter le service client par email à l’adresse suivante: contact@leecooper.fr

 

RETOURS

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour et le mode de transport sont à la charge de LEE COOPER. Le remboursement des marchandises s'effectuera par virement bancaire ou Paypal. Les frais de port aller ne seront pas remboursés. Les produits portés, endommagés, tâchés, lavés ou faisant l'objet d'un retour manifestement abusif, ne seront pas repris par LEE COOPER. Dans ce cas, le colis sera mis à la disposition du client pendant 30 jours, le client devant assurer la charge des frais de transport. Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client.

 

TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ / TRANSFERT DES RISQUES

Le transfert de propriété des produits au profit du client ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des produits par le client.

 

GARANTIE

Tous les produits proposés à la vente sur le site www.leecooper.fr bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du code civil. Le client dispose d'un délai légal de deux ans à compter de la découverte du défaut caché pour s'adresser aux tribunaux (Article 1648 du code civil). Ce défaut devra rendre le produit impropre à l'usage auquel il est destiné ou diminuer tellement cet usage que le client ne l'aurait pas acquis ou n'en aurait donné qu'un moindre prix s'il l'avait connu (article 1641 du Code civil). LEE COOPER n'est pas tenu des défauts apparents des produits dont le client aura pu se convaincre lui-même (article 1642 du Code civil). Cependant, en cas d'erreur manifeste imputable à LEE COOPER, et notamment en cas de non-conformité des produits réceptionnés avec les produits commandés (erreur de taille, coloris...), les frais de livraison seront remboursés au client sur la base du tarif Colissimo. LEE COOPER se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement manifestement abusive ou introduite en dehors des délais prescrits.

 

RÉCLAMATIONS / INFORMATIONS

Pour toute information, réclamation ou question relative aux présentes conditions de vente ou aux produits proposés à la vente sur le site www.leecooper.fr, le client est invité à s'adresser au service clients de la société LEE COOPER:

Par courrier:
LEE COOPER FRANCE
6 rue de la Trémoille
75008 Paris

Par courrier électronique à: contact@leecooper.fr

Par téléphone au: +331.53.76.80.64

 

RESPONSABILITÉ

La responsabilité de LEE COOPER ne pourra être engagée : pour l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications ; pour tous dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet tels que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires ; à raison du contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site de la société LEE COOPER sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société LEE COOPER. Le client n'est pas autorisé à reproduire, exploiter, diffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuel ou sonores.
Droit d'auteur: Les textes, images, dessins et le lay-out ainsi que la charte graphique du présent site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, extraire, diffuser, modifier ou d'adapter le contenu du présent site. Le téléchargement ainsi que l'impression de texte, images et éléments graphiques sont autorisés au seul usage privé et non commercial. La reproduction de dessins, images, documents sonores, séquences vidéos et textes dans d'autres publications électroniques ou imprimées nécessite le consentement écrit préalable de la société LEE COOPER. Le défaut d'autorisation est sanctionné par le délit de contrefaçon.
Marques: Les marques et logos figurant sur les sites sont des marques déposées et protégées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques et/ou logos, effectuée à partir des éléments du site sans l'autorisation expresse de la société LEE COOPER est constitutif de contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Bases de données: Les bases de données établies par la société LEE COOPER sont protégées par le droit d'auteur ainsi que par la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données. Toute extraction ne peut être que limitée et effectuée à des fins privées. Liens hypertextes: Tout lien simple ou hypertexte est strictement interdit sauf accord exprès et écrit de la société LEE COOPER.

 

DONNÉES PERSONNELLES ET INSCRIPTION

La consultation du site www.leecooper.fr  ne nécessite pas d'inscription ni d'identification auprès de LEE COOPER. En revanche, une inscription préalable sur le site LEE COOPER est nécessaire pour accéder au processus de commande. La visite de la galerie et l'accès aux services de commande suppose l'inscription préalable de l'internaute qui doit disposer d'un compte LEE COOPER, et son accord sur la collecte de ses données personnelles. L'utilisateur s'engage, lors de la procédure d'inscription, à indiquer des données complètes et conformes à la réalité. Par ailleurs, les données d'inscription ainsi que les adresses IP directement collectées par le site www.leecooper.fr pendant la navigation sur le site sont traitées dans le respect des principes de protection des données personnelles définis par la législation en vigueur. Pour autant que l'offre Internet de la société LEE COOPER prévoit la possibilité d'introduire des données personnelles ou commerciales, l'indication des données par l'utilisateur se fait expressément sur une base volontaire. La société LEE COOPER déclare expressément que lesdites données ne seront utilisées que pour son exploitation personnelle et celle de ses partenaires commerciaux. Toutes les indications seront traitées confidentiellement conformément aux dispositions légales sur la protection des données en vigueur. En application des articles 38 à 40 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'Utilisateur, ou le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui le concernent. Le traitement de données à caractère personnel relatif à la gestion des fichiers de clients et de prospects a été déclaré à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1288428.

Ce droit s'exerce de la manière suivante:

Par courrier:
LEE COOPER
6 rue de la Trémoille
75008 Paris

Par courrier électronique à: contact@leecooper.fr

Par téléphone au +331.53.76.80.64

 

ARCHIVAGE

Conformément aux dispositions de l'article 1348 du code civil, LEE COOPER procède à l'archivage des bons de commandes et des factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Conformément aux dispositions de l'article 132-4 du code de consommation et du décret du 16 février 2005, les commandes d'un montant supérieur à 120 € sont archivées et conservées par LEE COOPER pendant 2 ans. Les registres informatisés de la société LEE COOPER seront considérés par LEE COOPER et le client comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenues entre LEE COOPER et le client.

 

LITIGES

Les présentes conditions générales de vente en ligne sont soumises à la loi française. Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable sont de la compétence exclusive des tribunaux de PARIS même s’il y a pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 

EDITEUR DU SITE

Adresse du siège social:
LEE COOPER
6 rue de La Trémoille
75008 Paris


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